Si une crue a endommagé votre voiture, prévenez votre assureur dès que vous avez connaissance du sinistre. Indiquez où le véhicule se trouvait et à quelle date l’eau l’a atteint. Ces précisions serviront à vérifier si les dégâts entrent dans le périmètre d’un éventuel arrêté de catastrophe naturelle. L’autre pièce à avoir sous la main est votre contrat automobile.
Quelle ligne regarder dans son contrat auto ?
Une voiture assurée uniquement en responsabilité civile, la formule au tiers de base, ne bénéficie pas de la garantie catastrophe naturelle. Cette assurance couvre les dommages causés à autrui. Pour la voiture elle-même, il faut que le contrat couvre les dommages aux biens. Si votre formule comporte des options en plus du tiers, vérifiez avec l’assureur quelles garanties s’appliquent au véhicule. France Assureurs précise les conditions applicables en cas d’inondation.
Pour mobiliser le régime des catastrophes naturelles, un arrêté interministériel doit aussi reconnaître l’événement. À sa parution au Journal officiel, cherchez la commune où la voiture était stationnée, même si vous habitez ailleurs. Vérifiez ensuite la période visée et la nature du phénomène reconnu. Une alerte météo peut avoir couvert un territoire plus large.
Le délai de trente jours commence à la publication de l’arrêté
En métropole, la déclaration doit parvenir à l’assureur au plus tard trente jours après la publication de l’arrêté au Journal officiel. Vous pouvez le contacter avant cette publication. Pour une déclaration écrite, Service Public détaille les justificatifs à réunir et recommande un courrier recommandé, de préférence avec accusé de réception.
Joignez le numéro de contrat, la date et le lieu du sinistre ainsi qu’une description des dégâts. Une fois la voiture accessible en sécurité, photographiez la trace de l’eau et les éléments touchés. Conservez les factures disponibles et les pièces endommagées pour que l’expert puisse les examiner. Si certaines dépenses ont déjà été engagées, gardez les justificatifs avec la copie de votre déclaration.
