Les propriétaires de certains véhicules électriques Toyota et Lexus sont invités à se rendre en garage pour une intervention en raison d’un rappel de véhicules Toyota. Ce rappel, qui concerne plus de 3 000 véhicules en France, vise à régler un souci lié au système de climatisation, indispensable pour la sécurité routière quand l’hiver s’installe.
Quelles voitures sont concernées ?
Les marques Toyota et Lexus sont au cœur de cette opération en raison de problèmes techniques Toyota. Les modèles concernés sont le Toyota bZ4X, le Lexus RZ et le Lexus UX 300e. Ces véhicules électriques montrent bien l’engagement des deux marques dans la transition vers une mobilité plus propre. Ce rappel met toutefois en lumière certaines difficultés que peuvent rencontrer ces nouvelles technologies, notamment les risques de panne moteur.
Le bZ4X est particulièrement remarqué puisqu’il s’agit du premier modèle électrique vendu par Toyota en Europe. Son lancement a connu quelques accrocs, notamment des retours négatifs, qui ont même amené à suspendre temporairement sa commercialisation le temps d’apporter des améliorations.
De quoi s’agit-il et comment on réagit ?
Le souci identifié concerne une défaillance possible du compresseur de climatisation. Si ce composant fait des siennes, le chauffage se retrouve désactivé et le désembuage moins efficace. En hiver, cela peut rendre difficile l’élimination du givre, de la glace ou du brouillard sur le pare-brise, altérant la visibilité du conducteur et augmentant ainsi le risque d’accident. Pour citer le service communication Toyota-Lexus : « En cas de défaillance du compresseur de climatisation, ces trois SUV électriques risquent de passer en mode secours, désactivant le chauffage et réduisant l’efficacité du désembuage. »
Pour régler le problème, Toyota et Lexus proposent plusieurs solutions dans le cadre de rappels massifs de véhicules. La première étape consiste à reprogrammer le calculateur de climatisation pour que le chauffage continue de fonctionner même si le compresseur flanche. Ensuite, chaque véhicule sera vérifié pour savoir s’il faut changer le compresseur dans le cadre d’une opération dédiée à la satisfaction client.
Comment se passe le rappel ?
Les propriétaires concernés recevront un courrier postal pour leur permettre de planifier leur rendez-vous en atelier. Un outil en ligne est aussi disponible pour vérifier si leur véhicule fait partie des modèles rappelés. Pour simplifier cette vérification, deux codes spécifiques sont attribués : 25SD-075 pour les Toyota bZ4X et Lexus RZ, et 25SD-026 pour les Lexus UX 300e.
L’intervention peut durer entre une et quatre heures selon le modèle et la nature des travaux, ce qui permet aux conducteurs de mieux prévoir l’immobilisation de leur voiture.
Histoire et évolution de ces technologies
Ce rappel s’inscrit dans une période où les constructeurs automobiles testent de nouvelles plateformes technologiques. Le Toyota bZ4X a lancé une plateforme inédite et une motorisation particulière pour la marque japonaise, tandis que le Lexus UX 300e partage sa plateforme avec des modèles hybrides déjà éprouvés.
