Un incident assez surprenant s’est produit le mardi 9 septembre dans une station-service Esso de Portogruaro, près de Venise, en Italie. Un conducteur suisse de 36 ans, en route vers la Croatie, a rencontré un sérieux souci mécanique après avoir fait le plein de diesel. Cette mésaventure rappelle que refaire le plein lors d’un voyage peut réserver bien des surprises.
Incident et découverte du problème
En filant vers la Croatie, l’automobiliste a vu le voyant moteur s’allumer et le véhicule perdre de sa puissance. En vérifiant, il a découvert que son réservoir abritait plus d’eau que de carburant. Cette anomalie a non seulement retardé son périple, mais a aussi entraîné des frais inattendus.
Le montant du plein s’élevait à 102,29 euros, mais c’est loin d’être tout. Les réparations nécessaires – une vidange complète du réservoir, le changement des filtres et une inspection minutieuse des circuits affectés par l’eau – ont coûté environ 1 200 euros.
Réactions et démarches de l’automobiliste
Face à ce coup dur, le conducteur n’a pas caché son mécontentement : « C’est une honte absolue », a-t-il affirmé. Il a juré de ne plus remettre les pieds dans cette station : « Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette station ». Pour se faire indemniser, il envisage de faire appel à un avocat, de contacter sa compagnie d’assurances et de solliciter des associations de consommateurs afin d’obtenir le remboursement du plein et la prise en charge des réparations.
La position d’Esso et les responsabilités
Esso se dégage de toute responsabilité directe dans cette affaire, précisant que le gérant de la station opère en tant que professionnel indépendant. Les raisons qui ont conduit à la présence d’eau dans le réservoir ne sont pas encore élucidées, laissant planer des interrogations sur les pratiques ou les erreurs dans la station-service.
Un cas similaire déjà signalé
À noter, un incident similaire avait été rapporté environ un mois auparavant. Un autre automobiliste, après avoir fait le plein avec du diesel Suprem dans la même station, avait constaté l’allumage d’un voyant indiquant la présence d’eau après moins de 10 kilomètres parcourus. Ce deuxième cas avait fait le tour des réseaux sociaux, suscitant déjà quelques inquiétudes chez les clients habituels.
Ces deux épisodes posent des questions sur la qualité du carburant fourni dans cette station et invitent à la prudence lors des ravitaillements.
