Assurance auto : vers une révision des délais d’indemnisations ?

Bruno Le Maire annonce une mesure phare pour simplifier la vie des assurés : plafonner les délais d'indemnisation. Fini l'attente interminable, la loi Pacte 2 promet du changement. Explications.

Assurance auto : Bruno Le Maire souhaite plafonner les délais

Pour améliorer le quotidien des Français, Bruno Le Maire dévoile une initiative dans un entretien accordé à Ouest-France. À l'horizon de la loi Pacte 2, une réforme majeure se dessine : le plafonnement des délais d'indemnisation des assurances auto. « Nous plafonnerons les délais d’indemnisation à six mois après un dommage, et même à deux mois lorsque le sinistre ne requiert pas d’expertise », assure le ministre de l'Économie. Une annonce qui promet de réduire considérablement l'attente des assurés, dont la patience est souvent mise à rude épreuve par les lenteurs administratives. Cette mesure, bien que saluée, soulève des interrogations quant à sa mise en œuvre. Olivier Gayraud, de la CLCV, reconnaît pour Ouest-France le bien-fondé de l'initiative, mais pointe du doigt les situations où les délais s'étirent, notamment à cause de l'engorgement des experts ou des contestations d'expertise. « En cas de dommages corporels ou après un dégât des eaux, l'indemnisation peut être retardée, nécessitant des examens médicaux ou la finalisation des travaux de rénovation », explique-t-il, illustrant la complexité des procédures.

Un objectif de simplifier la vie des Français

Du côté des assurances, l'objectif est clair : éviter les dossiers ouverts trop longtemps, synonymes de frais supplémentaires. Toutefois, la réforme envisagée va plus loin, avec une potentielle révision du système des avances sur frais. Christophe Dandois de Leocare et Olivier Gayraud de la CLCV s'accordent sur la nécessité de réguler ces avances pour accélérer les processus d'indemnisation, notamment dans les cas de catastrophes naturelles. En instaurant des délais d'indemnisation plafonnés, le gouvernement entend simplifier les démarches et soulager les finances des particuliers comme des entreprises.