Google Maps, l’application que des millions de personnes utilisent partout dans le monde, traverse une grosse galère en ce moment malgré l’amélioration de l’expérience utilisateur. Un bug tenace a récemment effacé tous les historiques de trajet, chamboulant la manière dont beaucoup s’organisent et se déplacent. Cela soulève de sérieuses questions sur la sécurité des données personnelles à l’ère du numérique.
Un changement qui fait grincer des dents pour accéder à la timeline
En 2023, Google a fait le choix de retirer la version web de la timeline, obligeant les utilisateurs à consulter leurs trajets uniquement via l’application mobile. Ce changement, justifié par des arguments de confidentialité, n’est pas passé inaperçu et a valu son lot de critiques. Le suivi précis des déplacements – avec une carte détaillant les dates et heures des passages – a toujours été un gros plus de Google Maps.
Mais passer exclusivement au mobile n’est pas sans embûches, même avec une navigation optimisée pour les piétons et usagers des transports. Plusieurs utilisateurs ont constaté des erreurs lors de la sauvegarde, ce qui leur a rendu impossible la récupération de leur historique de trajets. Depuis plus d’un an, ces soucis persistent sans que personne ne trouve de solution définitive. L’expérience devient franchement décevante.
Sauvegarde et historique : des galères persistantes
Les problèmes ne s’arrêtent pas là. Après avoir changé leur mot de passe Google, certains usagers ne peuvent plus créer une nouvelle sauvegarde ni importer une sauvegarde déjà existante. Même en changeant d’appareil ou en réinitialisant le smartphone, le souci semble s’acharner.
Un message d’erreur répétitif « Impossible d’afficher vos sauvegardes » s’affiche pour beaucoup d’entre eux, ce qui ajoute à la frustration générale. Cela montre bien qu’il faut vraiment repenser la manière dont les données personnelles sont gérées, même avec des alertes de sécurité intégrées.
Astuces temporaires et réactions des utilisateurs
Face à ces problèmes techniques, quelques utilisateurs ont opté pour une solution de fortune, selon Les Numériques : utiliser un autre compte Google sur Maps. Même si cette solution permet de retrouver partiellement l’accès aux fonctionnalités disparues, elle ne rétablit ni complètement la timeline ni la possibilité d’utiliser un avertisseur de radars. Ce n’est donc pas une solution viable sur le long terme.
Sur divers forums en ligne, les plaintes s’accumulent alors que les usagers cherchent à s’entraider face au silence persistant du géant technologique. Pour l’heure, Google n’a pas encore publié de réponse officielle sur ces bugs qui affectent tant d’utilisateurs.
