Volkswagen a récemment mis en ligne un microsite dédié au scandale sur les moteurs diesel truqués. Dans une courte vidéo sur la page d’accueil, le fabricant de Wolfsburg fait son mea culpa envers ses clients, reconnaissant avoir trahi leur confiance, et vouloir tout faire pour la regagner.
Ce site a été conçu afin de tenir les consommateurs informés des derniers développements de l'affaire, en toute transparence. Un outil identifie notamment tous les véhicules concernés grâce à leur numéro, et une section FAQ est également utilisable pour répondre aux interrogations les plus courantes des propriétaires de véhicules siglés VW.
L’initiative se veut un pas vers la reconstruction du lien de confiance entre Volkswagen et sa clientèle.
Le constructeur a ainsi avoué que 11 millions de véhicules dans le monde étaient munis d’un logiciel truqueur destiné à passer frauduleusement les tests antipollution.
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